Mardi 07 Avril 2020

Garder le lien à distance : panorama des idées créatives des entreprises

Nous vivons une période inédite avec plus de 8 millions de personnes qui télétravaillent à travers la France. Comment resserrer les liens entre les équipes alors que celles-ci sont dispersées à travers le territoire ? Quels rituels instaurer pour rester proches et bien informer vos collaborateurs ? Panorama de petites et grandes entreprises qui ont joué la carte de la créativité pour recréer des liens à distance.

Spendesk : créer de nouveaux rituels à distance

Pour entretenir les relations entre équipes, Spendesk ne manque pas d’inventivité. Les nombreux rituels qui ponctuaient leurs semaines avaient lieu en face à face (et certains existaient déjà en ligne, car les équipes sont réparties dans plusieurs lieux). 

Pour recréer ces moments privilégiés entre équipes, de nombreuses initiatives et événements d’équipes ont été soit créés, soit transférés en ligne : 

  • deux fois par semaine, une application issue de la messagerie Slack connecte les personnes de manière aléatoire pour prendre une pause ensemble. Cette initiative était déjà présente auparavant mais a pris toute son importance avec le confinement. 
  • L’apéritif du jeudi soir a été transféré sur un événement virtuel, afin de continuer à partager des moments conviviaux au sein des équipes.
  • Les équipes Spendesk disposent à présent d’un budget mensuel sur leur carte Spendesk. Elles peuvent utiliser ce montant pour des classes de yoga en ligne, des applications de méditation ou encore pour apprendre une nouvelle langue. L’objectif : rester à la maison ET en pleine santé (mentale comme physique). 
  • Les équipes partagent aussi des petits moments de convivialité, avec l’instauration de moments “challenge” facétieux : partage des meilleures photos de plats cuisinés, jeu de pictionnary pendant la pause déjeuner, etc. 

Retrouvez toutes leurs idées dans cet article (en anglais). 

Les bonnes idées à appliquer au sein de votre entreprise :

  • tirez parti de votre messagerie interne pour animer vos équipes,
  • utilisez les outils de visioconférence pour des moments d’équipe plus informels,
  • inventez vos propres rituels d’équipe conviviaux
  • proposez à vos équipes des activités de sport / méditation en ligne pour évacuer les tensions liées au confinement et recréer du lien autour d’une activité conviviale.

Swile (ex-Lunchr) : des rituels pour rythmer et animer le quotidien 

Pour Swile, la gestion du travail à distance est différente d’une équipe à l’autre, et les petits rituels s’appliquent en fonction du quotidien de chacun. Cependant, de nombreuses initiatives ont fleuri au sein de l’entreprise pour recréer du lien entre équipes, utiliser le temps passé en confinement à bon escient et rester dans une dynamique positive : 

  • tous les matins, l’équipe marketing envoie une photo pour se dire bonjour, chaque jour avec une thématique spéciale.
  • tous les vendredis, les équipes organisent des “apéritifs virtuels”, ce qui permet aussi aux nouveaux arrivants de découvrir et mieux connaître leurs collègues. De même que pour Spendesk, les pauses cafés virtuelles sont de mise deux fois par semaine, à l’initiative de l’équipe RH.
  • Swile mise aussi sur les formations internes pour rester alerte et actif. En effet, certaines équipes sont au ralenti, d’autres en hyperactivité, et il est important de se retrouver autour de projets communs pour faire grandir ensemble ses compétences,
  • Pour garder le moral, Swile propose à ses équipes des cours de sport à distance, avec un rendez-vous 2 fois par semaine avec des professeurs de sport. 

Les bonnes idées à appliquer au sein de votre entreprise :

  • le confinement est une bonne période pour réfléchir à l’offre de formation que vous proposez à vos salariés. De nombreux cours existent à distance, sur LinkedIn Learning, OpenClassrooms, Udemy, ou Datacamp par exemple.
  • pensez aux nouveaux arrivants dans cette période, en les intégrant à vos événements informels à distance (apéritifs ou cafés en ligne), afin qu’ils découvrent la vie de l’entreprise et les autres équipes avec lesquelles ils vont interagir.

GRDF : un podcast pour réunir 12 000 salariés 

Comment mieux vivre le confinement quand on a 12 000 salariés répartis sur toute la France, à distance comme sur le terrain ? Pour resserrer les liens entre salariés, GRDF a choisi de lancer un podcast quotidien de 30 minutes : "We love Gaz Radio". Pensé avant la crise du COVID-19 pour un premier épisode en avril, celui-ci a finalement été lancé début mars pour répondre à la situation actuelle. Il permet à chacun de se connecter et de pouvoir suivre en replay ou en live le quotidien de l’entreprise.

Les objectifs ? Apporter des informations claires, fiables, au fait de l'actualité, partager des bonnes pratiques, les initiatives régionales, et renforcer le sentiment d'appartenance à l'entreprise. L’occasion de rapprocher les salariés d’une très grande entreprise, et de partager actualités, interviews, messages et dédicaces des gaziers, mais aussi de la musique. « Il s’agissait de trouver un nouveau média permettant à la fois de s'adresser à l’ensemble des salariés, sur le terrain et au bureau, et de s’écouter à tout moment de la journée, explique Jérôme Andrieu", chef de projet communication chez GRDF.

Ce format va s’allonger progressivement. Les sujets, qui pour l'instant répondent aux enjeu de la période actuelle, évolueront pour se recentrer sur la vie de l’entreprise, donnant la parole à l'ensemble des collaborateurs de GRDF.

Les bonnes idées à appliquer au sein de votre entreprise :

  • tirez parti des formats à écouter ou voir à distance : ici, le podcast (ou un format de type webradio) est un moyen de partager le quotidien et les activités des salariés, répartis dans différents endroits. 
  • Vous pouvez aussi imaginer un format live type webinar, avec une partie chat et sondage, pour créer des rendez-vous réguliers et récupérer du feedback de la part de l’ensemble de vos salariés. Pour ce faire n’hésitez pas à utiliser des outils dédiés, comme Livestorm, Saloon ou utiliser le Messenger Live sur votre espace JobTeaser.

Dropbox : la formation des managers pour accompagner les équipes

L’entreprise Dropbox est une habituée du travail à distance, car l'ensemble des équipes était déjà pour la plupart en situation de télétravail. Pour faire face à la période de confinement, ils ont notamment lancé des formations pour leurs managers. Ceux-ci se doivent d’entrer en contact avec les personnes qu’ils managent une fois par jour, afin de pouvoir les soutenir et les suivre régulièrement. 

Les bonnes idées à appliquer au sein de votre entreprise :

  • Formez vos managers sur les bonnes pratiques en matière de suivi d’une personne à distance : faire confiance à ses équipes en donnant des objectifs précis, et en pilotant par les résultats, soigner sa communication, les bons outils à utiliser. 
  • ménagez des points informels entre managers et équipes pour conserver une communication fluide et éliminer les potentielles tensions.

Accompagner ses équipes dans la période de confinement actuelle demande à la fois de l’organisation et de la créativité. Ne lésinez pas sur les rituels et les efforts de communication : ceux-ci sont essentiels pour rapprocher et responsabiliser les équipes,  même à distance !

Publié par
Noémie Baudouin
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