05 Mars 2020

Ambassadeurs, graduate programs, mentorat : comment optimiser le recrutement des jeunes diplômés en 2020

Les entreprises se trouvent aujourd’hui dans un environnement très concurrentiel pour recruter leurs jeunes talents. Le recrutement se fait de plus en plus au sein de l’école : plus de ⅔  des diplômés trouvent ainsi leur 1er emploi avant la sortie de l’école (CGE). Néanmoins, 74% des jeunes estiment que trouver un travail est plutôt, voire très difficile (selon une étude récente de JAM). Malgré les sollicitations des entreprises et les nombreuses informations et offres présentes sur le marché, il n’est en effet pas évident de trouver le job qui leur correspond. 

La première raison à cela, c’est que l’entreprise ne communique pas assez et n’écoute pas assez les candidats. Ceux-ci attendent en effet 3 choses en matière de recrutement : 

  • Un parcours plus humain à l’heure de la digitalisation des processus de recrutement, 
  • Un délai de réponse plus rapide, d'où la nécessité de raccourcir les processus, 
  • Des attentes plus raisonnables sur le profil recherché. 

La question est donc : comment tirer votre épingle du jeu et optimiser vos recrutements de jeunes diplômés en 2020 ? Nous vous proposons d’explorer ce sujet à travers des exemples décryptés et vous donnons des pistes concrètes pour avoir plus de candidats qualifiés ainsi qu’une meilleure visibilité dans les écoles. C’est parti !

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🔎 Être proche des jeunes diplômés pour mieux les recruter

Comme dit plus haut, les étudiants sont de plus en plus fréquemment recrutés alors qu’ils sont encore à l’école ou à l’université. Il est donc essentiel que vous y soyez présent de diverses manières.

1er conseil : avoir une présence sur JobTeaser

Aujourd’hui, JobTeaser gère le Career Center de plus de 700 écoles en France et en Europe. Il est donc possible de mettre en avant du contenu et des offres sur ces plateformes carrières et de profiter ainsi d’une visibilité après de 3 millions de candidats potentiels. Quels sont les avantages pour les jeunes talents ? Tout d’abord, le fait qu’ils trouvent sur JobTeaser uniquement des offres adaptées à leur profil junior (jusqu’à 5 ans d’expérience). C’est par ailleurs un espace aux couleurs de leur école, avec du contenu adapté : ils ont donc instinctivement confiance en navigant sur cet espace. 

L’espace entreprise sur JobTeaser, c’est là où vos candidats peuvent en apprendre plus sur vous ! Cet espace est créé une fois et est automatiquement dupliqué dans les 700 Career Centers. Cela le rend donc visible auprès de 3 millions de candidats potentiels en quelques clics. Avoir un espace JobTeaser vous permet d’avoir un discours adapté à cette cible junior. 

L’intérêt est d’animer cet espace pour mettre en avant votre organisation, afin que les étudiants puissent s’en faire une image précise. Le candidat peut rapidement s’identifier et se projeter à travers la culture, les valeurs et les métiers clés que vous présentez. Cela vous permet aussi de contextualiser vos offres d’emploi.

Par exemple, sur JobTeaser, bpifrance utilise tout le potentiel de son espace  : 

  • La présentation de l’entreprise est complète et s’appuie sur les éléments clés,
  • Les métiers sont présentés en vidéos courtes, adaptées à la consommation de contenu de la jeune génération,
  • Une galerie photo illustre en image les locaux et permet de se projeter dans la culture de l’entreprise.

2eme conseil : Lancer un programme ambassadeur

Les ambassadeurs sont un groupe de salariés qui représentent les valeurs de votre entreprise auprès des écoles.  Ce sont de jeunes diplômés ou des alumnis. Vos ambassadeurs sont des relais privilégiés pour soutenir l’image de votre marque sur les réseaux sociaux (LinkedIn, Instagram, etc.) en publiant de l’actualité sur vos projets par exemple. Ils peuvent également intervenir au sein de vos écoles cibles durant un salon, en amphi de présentation, ou encore faire du mentorat. 

Chez PwC, les ambassadeurs écoles font découvrir les métiers du conseil et de l’audit aux étudiants. Ils contribuent aussi à diversifier les profils de l’entreprise - par exemple des étudiants issus de l’université avec l’Opération Phénix, qui propose des postes junior à des étudiants en sciences humaines. 

Pour que les actions de vos ambassadeurs soient efficaces, il faut entretenir le dialogue avec les étudiants et leur apporter de la valeur (conseils, participations à des événements, mise en relation, mentorat…). Et rien de tel pour cela que de structurer en amont votre stratégie. 

Animer votre communauté d’ambassadeurs en 3 étapes : 
  • Étape #1 - Définir un cadre et donner les règles du jeu : à quelle fréquence vos ambassadeurs doivent-ils intervenir ? Comment communiquer auprès des étudiants ?
    Impliquer tous les bons acteurs/sponsors : ne pas hésiter à mobiliser vos managers dans cet effort de recrutement en école, pour donner du poids à vos actions et les relayer au sein de l’entreprise.
  • Étape #2 - Mettre à disposition tout le contenu nécessaire (flyers, posters, vidéos informatives, site carrière, page entreprise JobTeaser, contenu pour les réseaux sociaux) et les rassembler en un seul endroit pour faciliter le partage d’informations entre tous vos ambassadeurs.
  • Étape #3 - Entretenir l’engagement des ambassadeurs : il s’agit d’animer votre communauté d’ambassadeurs en interne en organisant des afterworks, collectant les retours d’expériences, organisant des formations ou des déjeuners d’équipe. Cela vous permettra de fidéliser et d’élargir cette communauté. 

3eme conseil : Le mentorat pour renforcer les liens entreprise / école

Le mentorat (ou mécénat de compétences) a de nombreux bénéfices : 

  • Pour votre entreprise, il s’agit d’ouvrir vos portes. Saviez-vous qu’1 jeune sur 3 choisit “bienveillant” pour décrire son environnement de travail idéal ? (source : JAM). Plus vous vous montrez prêt à faire grandir vos candidats et jeunes talents rencontrés, plus votre visibilité sera décuplée. C’est par ailleurs un excellent moyen de vous constituer un vivier de jeunes talents ! 
  • Pour vos mentors - des alumnis, jeunes talents ou figures inspirantes de votre entreprise - c’est l’occasion de développer leurs soft-skills (communication, empathie, collaboration). 
  • Pour les étudiants, cela permet de mieux connaître vos métiers et d’être inspirés à la fois par le mentor, mais aussi par la culture de votre entreprise. Le mentor est par ailleurs un contact direct pour rejoindre ou recommander votre entreprise.

Le 30 janvier dernier, la journée “Thank you mentor” a mis en avant les engagements d’associations et d’entreprises impliquées dans ces associations pour aider 22 000 jeunes dans leur orientation et projet professionnel ! 

📣 Mettre en avant votre marque employeur pour attirer plus de jeunes diplômés

Le premier critère des jeunes diplômés à l’heure de chercher un métier, c’est de faire un job passionnant - avant même le salaire ! (42% vs 40% - source : JAM). Aujourd’hui la marque employeur, qui vise à promouvoir un projet autant que des postes, investit tous les canaux de communication. Les essentiels quand on communique auprès de la génération Z : cohérence, transparence, authenticité et engagement social. 

Au-delà de l’offre que vous proposez, vous avez donc tout intérêt à bien communiquer sur votre entreprise. Faire témoigner vos collaborateurs, présenter votre culture d’entreprise sont des moyens de montrer aux jeunes talents que dans votre entreprise, ils évolueront dans un environnement passionnant. 

Communiquer vos atouts en respectant les codes de la nouvelle génération communiquer 

N°1 - Privilégier la transparence

Plus de 70% des jeunes attendent de la transparence dans le processus de recrutement. 80% se renseignent sur la culture de l’entreprise avant de postuler. Votre attitude, vos messages comptent. Une fois votre promesse employeur explicitée et formalisée, en mettant l’accent sur ce qui vous rend unique, il vous faut orchestrer des preuves et messages qui rendent cette promesse crédible. N’oubliez pas que les jeunes sont sensibles au décalage entre l’image et la réalité. C’est le cas pour le greenwashing et il en va de même pour les entreprises. 

N°2 - Il faut utiliser les bons médias, avec une cohérence entre vos différents canaux de communication. 

Petit rappel sur l’usage des réseaux sociaux : 

  • 71% des utilisateurs d’Instagram ont moins de 35 ans (source : ECN). 
  • Youtube est le 2eme moteur de recherche après Google. 
  • Les réseaux sociaux comme Tik tok ou Snapchat attirent des publics plus jeunes (13-24 ans). 

Pour attirer les jeunes diplômés sur ces canaux, à vous d’adapter votre contenu : 

  • Sur Instagram, montrer les coulisses de votre activité avec les Stories et ayez une identité visuelle forte
  • Sur Youtube, n’hésitez pas à réaliser des vidéos récurrentes, pour insuffler un rythme et créer un rendez-vous avec votre audience
  • Sur Facebook, postez photos et vidéos - elles ont bon taux d’engagement.
  • Sur votre espace entreprise JobTeaser, multipliez les formats (écrits, photos, vidéos) pour donner le maximum d’infos pratiques.

N°3 - Penser synergie pour démultiplier votre impact

Au delà de publier différents contenus sur différents médias, il faut jouer la synergie entre les supports écrits, qu’ils soient papier ou numérique et les événements, qui sont des temps de communication privilégiés en face-à-face avec les jeunes talents. Par exemple si vous prévoyez d’organiser un forum, n’hésitez pas à prendre la parole un peu en amont avec une vidéo et à la poster quelques jours avant pour gagner en visibilité. Vous aurez ainsi plus de candidats motivés qui viendront vous voir, ce qui accélèrera vos recrutements.

Exemple : mise en avant d’un graduate program

Les Graduate Program (CDI) s’adressent spécifiquement aux jeunes talents et leur permettent d’évoluer rapidement dans une entreprise. Ils ont une durée limitée (mais débouchent sur une intégration à long terme dans l’entreprise) et imaginent un parcours avec plusieurs missions, une rotation des activités. Ils sont souvent accompagnés d’un cursus de formation dans l’entreprise et d’un mentoring. L’intérêt pour les jeunes : avoir une 1ère expérience en entreprise innovante, mettant l’accent sur la mobilité et les aidant à mieux s’orienter. 

Fast Retailing (Uniqlo, Princess Tam Tam) propose ce type de programme dans 9 pays avec près de 100 recrutements par an. Pour mettre en avant ce programme ils ont une stratégie globale qu’ils diffusent sur plusieurs canaux.

Plus précisément sur JobTeaser, ils ont un dispositif complet et bien planifié :

  • Une offre permanente - en ligne toute l’année - promeut le graduate program. Cela leur permet d’avoir un vivier de CVs tout au long de l’année.
  • Un push event dans les écoles - une campagne de communication ciblée pour les étudiants en recherche de ce contrat est mise en place pour attirer les étudiants. Dans cette communication, l'entreprise montre une vidéo réalisée par les équipes JobTeaser pour projeter l’étudiant dans la journée et le rassurer sur le process de recrutement.

    Ce qu’il faut retenir de cette exemple, c’est la coordination entre les différents supports de communication et l’identification des éléments importants que vous pouvez mettre en avant facilement dans les écoles, pour avoir un vivier de candidats qualifiés au moment clé de votre campagne !

Les facteurs clés de succès d’un graduate program

  • Mettez en avant ce qui vous rend unique
  • Synchronisez vos canaux de communication (événements et vidéos, par exemple)
  • Ajoutez une dimension RSE, d’impact social.

Retrouvez tous ces conseils sur notre mini book !

Publié par
Marion Theis
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